Formation de formateurs au poste de travail

Formateurs internes au poste de travail, ils assurent occasionnellement des formations liées à leur métier  et ils doivent, pour cela, acquérir des compétences pour conduire et animer des formations, pour gagner en aisance et en plaisir dans leur posture de formateur.

 

Formation en communication écrite

Formation de 3 jours « Réalisez une présentation visuelle et remarquable (avec efficacité et Powerpoint) » pour des personnes désirant consolider leurs bases sur Powerpoint, mieux supporter leurs messages et renforcer l’impact visuel de leurs présentations.

• Contextualiser et pitcher sa présentation afin d'atteindre sa cible et ses objectifs.
• Maîtriser les bases de la communication visuelle et du design graphique.
• Réaliser une présentation visuelle claire et efficace(ment).
• Renforcer le dynamisme de ses présentations avec des animations justes.
  
• Préparer, projeter et diffuser sa présentation.
  

Formation relation client

Cette formation « Développer la relation client au quotidien dans mon métier de Manager » avait pour objectif d'aider les responsables d'équipes de livraison à accompagner leur équipe dans le développement de leurs compétences relationnelles, et en particulier, dans leur relationnel client.

• Découvrir dans les grandes lignes de la formation suivie par leurs équipes de livraison.
•  Disposer de clés pour améliorer la qualité de service.
• Réfléchir et d’échanger sur leurs pratiques managériales.