Formation de formateurs au poste de travail


Formateurs internes au poste de travail, ils assurent occasionnellement des formations liées à leur métier  et ils doivent, pour cela, acquérir des compétences pour conduire et animer des formations, pour gagner en aisance et en plaisir dans leur posture de formateur.


 

Formation en communication écrite


Formation de 2 jours « Faites une présentation crédible et remarquable » pour des personnes désirant consolider leurs bases sur Powerpoint et renforcer l’impact visuel de leurs présentations.

  • Maîtriser les règles de mise en page et choisir les bonnes animations pour améliorer l'impact de ses présentations.
  • Réaliser une présentation visuelle claire et efficace pour supporter ses messages.
  • Renforcer le dynamisme de ses présentations.
  • Préparer, projeter et diffuser sa présentation.


Formation relation client


Cette formation « Développer la relation client au quotidien dans mon métier de Manager » avait pour objectif d'aider les responsables d'équipes de livraison à accompagner leur équipe dans le développement de leurs compétences relationnelles, et en particulier, dans leur relationnel client.

  • Découvrir dans les grandes lignes de la formation suivie par leurs équipes de livraison.
  •  Disposer de clés pour améliorer la qualité de service.
  • Réfléchir et d’échanger sur leurs pratiques managériales.


Des projets plus en détail...


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